Política de envío
Gracias por visitar y comprar en Solis Rings™ . A continuación, se detallan los términos y condiciones que rigen nuestra Política de envío.
Tiempo de procesamiento del envío
Realizamos el envío directamente desde varios almacenes tan pronto como se procesa el pedido.
Si tenemos un gran volumen de pedidos, los envíos pueden demorarse un par de días. Por lo tanto, espere días adicionales en tránsito para la entrega. En casos excepcionales, si se produce una demora significativa en el envío de su pedido, nos comunicaremos con usted por correo electrónico o teléfono.
Tarifas de envío y estimaciones de entrega
Los gastos de envío de su pedido se calcularán y se mostrarán en el momento del pago.
- América del Norte 5-10 días hábiles
- En todo el mundo de 6 a 15 días hábiles
Ocasionalmente pueden ocurrir retrasos en la entrega (desastres naturales, pandemias, situaciones fuera del control del vendedor).
Confirmación de envío y seguimiento de pedidos
Se añadirá un número de seguimiento a los datos de tu pedido tan pronto como estén disponibles. Se te notificará por correo electrónico para que puedas realizar un seguimiento del estado de la entrega en cada paso del proceso.
Mensaje importante sobre la situación mundial del COVID-19:
En nombre de todos en INFINITYKEYS™, nuestro más sentido pésame a todos aquellos afectados por el COVID-19. Como siempre, nos centramos en la salud y la seguridad de nuestros empleados y clientes. Somos una pequeña empresa familiar y estamos enviando pedidos con normalidad. Tenga la seguridad de que, como individuos, todos practicamos el distanciamiento social, nos lavamos las manos con frecuencia, desinfectamos nuestro equipo con frecuencia y nos aseguramos de que los productos que enviamos estén limpios y sean seguros.
Debido a estas medidas de seguridad, que se aplican actualmente en todas partes a nivel internacional y en todas las empresas, es posible que se produzcan retrasos en la entrega de nuestros paquetes. Le garantizamos que recibirá su paquete, pero si su paquete sufre algún retraso, le rogamos que lo comprenda.
Aduanas, aranceles e impuestos
Solis Rings no se hace responsable de los aranceles e impuestos aplicados a su pedido. Todos los cargos impuestos durante o después del envío son responsabilidad del cliente (aranceles, impuestos, etc.).
Si un paquete nos es devuelto debido a aduanas o impuestos no pagados o devolución al remitente, reembolsaremos el costo del producto y retendremos los gastos de envío.
Daños y perjuicios
Si recibes mercancía dañada, toma una fotografía y contáctanos de inmediato. Solo reemplazaremos la mercancía dañada dentro de las 48 horas posteriores a la recepción de tu pedido.